3月9日,西安市公安局鄠邑分局晋侯村暖心警务会客厅,正式揭牌启用。
这是公安鄠邑分局在全区范围内,建成的第一个暖心警务会客厅,旨在打造基层警务工作样板,助力新时代乡村振兴。
(资料图片)
鄠邑区委常委、政法委书记张博,副区长、公安鄠邑分局局长郑少华,西安市公安局治安局副局长赵健,公安鄠邑分局政委宁学东,玉蝉街办主任任铁出席仪式,并共同按下启动球,晋侯村暖心警务会客厅正式启用。
2023年以来,公安鄠邑分局按照市局党委“三下”工程和派出所主防“1551”模式要求,以分局党委“三优一满意”(打造优秀队伍、创造优秀业绩、塑造优良作风、争创群众满意)为目标,积极探索警社共治、专群结合的社会治理模式,按照“便民、优质、高效”的原则,优先打造了“西安市公安局鄠邑分局晋侯村暖心警务会客厅”。
“您好!请问需要办理什么业务?”
“我的身份证丢了。”
“您好,办理身份证需要带上户口本或驾照等可以证明您身份的有效证件,还有40元工本费,15个工作日就能拿到新的身份证......”
当群众走进警务会客厅时,便会感受到不一样的警民互动服务。除了办理户口、身份证,会客厅还设有免费测量血压处、便民服务栏、群众矛盾调解室......让群众在家门口真正体验最“暖心”的警务服务。
晋侯村暖心警务会客厅位于玉蝉街办晋侯村村委会,是在原有警务室的基础上优化改造而成,辐射8个行政村,惠及常住人口19000余人。现配备民警1人、辅警3人,集“防控堡垒、服务窗口、宣传阵地、调解中心”等多功能为一体,较先前的警务室办事效率更高、调处能力更优、管控措施更细、警民联系更近。
暖心警务会客厅的建成启用,将更加便利地为群众解决户籍问题;能够及时听取社会各界的意见建议,接受群众报警、提供紧急救助、法律政策咨询和矛盾调处等便民服务。同时,会客厅运用联建会商机制,真正把“进建商”“联访解”等制度落地见效,更好地发挥“会客”的功能,使之成为助力新时代乡村振兴的桥头堡。
小小会客厅,警民连心桥。暖心警务会客厅将立足本职,进一步拓展公安警务服务质效,全力打造“倾听民意”和“服务到家”社区警务新模式,构筑具有鄠邑公安特色,联系和服务群众的新阵地、新平台,推进新时代鄠邑公安工作向高质量发展。
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